
为切实做好新入职教职工服务保障,解决新进教师在公务卡办理、办理、激活中的实际困难,计划财务处坚持靠前服务、主动对接、全程跟进,积极联动合作银行,为新进教师提供一站式、全流程公务卡办理服务,有效提升办事效率,保障新入职教师顺利开展公务支出与财务报销工作。
近期,有多名新入职教师需要办理费用报销,但没有公务卡。计划财务处在日常工作中了解到相关需求后,第一时间梳理办理流程、明确办理要件,主动与合作银行专属客户经理对接沟通,详细确认办理条件、所需材料、办理时限及审核要点,提前打通校内申报与银行办理的衔接环节,避免教师因材料不全、流程不清多次往返。
在协助办理过程中,计划财务处工作人员逐一核对新进教师身份信息、工作证明、校内审批材料,主动提醒教师准备身份证复印件、入职证明、办理申请等必备资料,统一汇总后对接银行提交申请,全程代办信息核验、表格填写、材料传递等工作,大幅简化新进教师办事流程,真正实现 “少跑腿、好办事、不添堵”。
公务卡制卡完成后,计划财务处并未止步于 “发卡即办结”,而是再次主动联系银行,协调安排专人上门,协助新进教师完成卡片激活、密码设置、绑定手机银行、开通交易提醒等基础操作,同步讲解公务卡使用规范、消费限额、报销流程、还款注意事项及安全用卡常识,确保每位新进教师会用、能用、用好公务卡,保障日常公务支出便捷高效。
此次公务卡办理专项服务,是计划财务处优化服务流程、提升服务温度的具体实践。下一步,计划财务处将持续聚焦教职工急难愁盼,常态化做好新进教师财务业务指引、政策讲解与事项代办服务,不断深化与合作银行的协同联动,以更主动的姿态、更高效的流程、更暖心的服务,为全校教职工提供坚实有力的保障。